" Awalnya langkah belanja dari nol ini mungkin terkesan agak ribet karena belum hafal atau belum terbiasa, semakin sering belanja akan semakin mahir dan percayalah akan hafal diluar kepala dengan sendirinya. "
Oleh karena itu, saya pernah berjanji pada diri saya sendiri untuk berbagi informasi khusus kepada mereka yang masih pemula. Harapannya, teman-teman yang baru bergabung bisa mendapatkan referensi yang jelas dan mudah diikuti sehingga tidak lagi bingung. Berhubung postingan ini lumayan panjang, saya berencana menulis 10 pertanyaan yang sering diajukan tentang cara belanja di Shopee dengan gratis ongkir & cashback di artikel selanjutnya. Hal ini bertujuan untuk menjawab hal-hal yang sering meragukan, membingungkan atau membuat penasaran pengguna baru sehingga dengan adanya tanya jawab ini mereka bisa mengambil keputusan apakah akan lanjut belanja atau tidak.
15 Langkah demi Langkah Belanja di Shopee dengan voucher gratis ongkir dan cashback
1. Download aplikasi Shopee di Play Store atau juga bisa mengunjungi versi desktop di laptop maupun fitur pencarian di Google. Klik "Install". Setelah terinstall, kemudian klik "Buka". Saran saya lebih baik download aplikasi via Google Play Store karena lebih mudah, nyaman dan enak kalau pakai. Kalau mau belanja, tinggal klik Smartphone.
* Masalah yang kadang terjadi adalah proses download yang gagal. Pastikan memori HP teman-teman masih ada ruang kosong untuk aplikasi baru, jika tidak ada harus menghapus beberapa aplikasi lain agar aplikasi Shopee bisa masuk. Juga pastikan ada kuota internet selama proses download.
* Menurut saya cara belanja di Shopee baik melalui smartphone android maupun via dekstop laptop adalah sama, semua menu sama. Hanya beda ukuran layar saja, satu besar satu kecil sehingga letak fitur bergeser.
2. Klik tulisan "Mulai", "Saya"dan "Daftar". Ini adalah proses membuat akun terlebih dahulu. Informasi yang dibutuhkan ketika mendaftar membuat akun adalah nomor HP.
Mayoritas orang menggunakan telepon karena dari awal Shopee buka di Indonesia dulu kalau daftar memang minta nomor telepon. Barulah akhir- akhir ini selain pakai nomor HP, teman-teman juga bisa mendaftar menggunakan akun Google, Facebook, Apple atau pun Line. Tinggal masukkan akun dan pasword media sosial kemudian pilih lanjutkan.
* Di bagian bawah formulir pendaftaran ini juga terdapat link syarat dan ketentuan yang bisa teman-teman baca terlebih dahulu. Sebagai konsumen, sebaiknya tidak melewatkan bagian ini karena berisi beberapa poin penting dalam menggunakan layanan Shopee.
3. Input No HP dan lanjutkan. Biasanya akan ada muncul halaman tampilan kode Captcha. Teman-teman tinggal ketik atau meniru sesuai kode yang muncul di kolom bagian bawahnya dan selanjutnya klik OK.
* Tipsnya, cek kembali nomor yang telah diketik agar tidak salah karena nomor HP ini penting jika sewaktu-waktu Shopee mengirimkan OTP yang berisi kode tertentu.
* Jika kode Captcha batal atau gagal, jangan panik karena masih bisa request ulang. Caranya bisa klik tulisan "klik untuk memuat ulang", akan muncul kode baru. Silahkan ketik sesuai kode yang ada dan klik OK. Pastikan huruf dan angka yang teman-teman ketik persis sama dengan di contohnya baik itu huruf kecil dan huruf besar.
4. Proses verifikasi (OTP) melalui WhatsApp Biasanya dulu ada pesan masuk dalam kotak perpesanan nomor HP yang didaftarkan berupa sederatan angka. Kalau sekarang melalui chat WhatsApp. Masukkan angka tersebut dalam kolom verifikasi yang tersedia kemudian klik lanjut.
* Supaya menghemat waktu dan tidak mengulang verifikasi, pastikan nomor kode yang diinput sudah benar.
* Jika terjadi masalah eror seperti tidak ada pesan masuk yang berisi kode verifikasi, maka teman-teman bisa request minta kirim ulang atau pun memilih metode verifikasi lain.
5. Membuat password dan klik daftar. Buatlah kombinasi kata sandi yang mudah teman-teman ingat tetapi hindari menggunakan tanggal lahir dan tanggal identitas lain supaya tidak mudah ditebak oleh orang lain. Sebaiknya, buat sandi yang terdiri dari gabungan antara huruf dan angka.
* Kalau teman-teman tipikal mudah lupa, catatlah kata sandi dan usernama/telepon/email yang sudah didaftarkan agar bila nanti mau belanja lagi tidak perlu membuat akun baru.
* Setelah berhasil mendaftar sudah bisa langsung menjelajahi Shopee tapi saya biasanya logout dulu dan login kembali untuk testing akun, memastikan akun sudah aktif dan tidak eror.
6. Klaim voucher Gratis Ongkir & Cashback terlebih dahulu. Caranya, cari folder kategori Gratis Ongkir & Cashback di halaman beranda Shopee. Klik dan perhatikan apa saja voucher yang bisa teman-teman dapatkan. Scroll terus ke bawah dan klik tulisan Klaim. Voucher yang telah berhasil diklaim otomatis akan tersimpan di akun.
* Ini hal penting yang tidak boleh dilupakan jika ingin mendapatkan free biaya pengiriman atau pun potongan biaya kirim. Voucher tersebut harus diklaim terlebih dahulu baru bisa diinput kemudian. Artinya, jika tidak diklaim maka voucher tidak akan terlihat pada saat mau checkout nantinya. Untuk memahami detail dari apa dan bagaimana fitur free biaya kirim, saya telah menulis 16 Tanya Jawab Seputar Gratis Ongkir Shopee yang bisa teman-teman baca.
* Oya, biasanya untuk mendapatkan gratis ongkir maupun cashback terdapat syarat minimal belanja seperti minimal belanja Rp 30.000, Rp 50.000, Rp 75.000, Rp 90.000 atau pun Rp 120.000. Supaya mendapatkan gratis ongkir maka total belanja teman-teman harus memenuhi syarat minimal di toko tersebut. Beda toko dan beda pilihan pengiriman, akan beda pula syarat minimal belanjanya.
7. Cari barang yang ingin dibeli. Misalnya, mau beli sepatu sneaker wanita, baju piyama, daster kekinian, pakaian anak dan lainnya. Banyak kategori yang bisa dipilih. Hal yang penting apa yang sedang teman-teman butuhkan.
* Ketika menggunakan fitur pencarian ini, terdapat fitur lain yang bisa dimanfaatkan untuk mengerucutkan atau memperkecil pencarian seperti mana saja produk yang gratis ongkir, gratis ongkir XTRA, yang dapat cashback dan cashback XTRA, produk terlaris & termurah serta dapat memfilter penjual berdasarkan wilayah teman-teman tinggal.
8. Masukkan dalam keranjang belanja. Sebelum memutuskan checkout, ada baiknya sudah yakin membeli dengan produk tersebut. Kalau masih ragu-ragu atau masih ingin mencari yang lain, checkoutnya ditunda saja dulu atau dipending. Biarkan produk sementara dalam keranjang, insaallah tidak akan hilang selama tidak dihapus dan selama stok masih ada.
* Baca terlebih dahulu deskripsi agar tidak menyesal kemudian hari. Kalau saya suka membandingkan antar produk dan antar toko sebelum memutuskan membeli. Seringkali saya terlanjur membeli ternyata ada toko lain yang lebih murah dan bagus. Ini karena saya terburu-buru dan tidak lihat-lihat dulu.
9. Jika ingin membeli 2 barang sekaligus dalam 1 keranjang belanja, silahkan kembali mencari produk yang ingin dibeli berikutnya kemudian klik "Beli Sekarang" atau juga bisa klik gambar keranjang belanja yang bertanda +, otomatis produk kedua, ketiga dan seterusnya akan masuk ke 1 keranjang semua asalkan belanjanya masih dalam 1 toko yang sama. Jika beda toko, maka akan masuk dalam transaksi berbeda.
10. Input kode voucher gratis ongkir dan cashback tadi baru. Caranya tinggal klik dan pilih voucher yang ingi digunakan di kolom Voucher Shopee yang bertuliskan Gunakan/Masukkan Kode. Berhubung baru mau belanja atau belum pernah belanja, maka belum ada koin yang dipunya. Kalau nanti sudah punya koin, teman-teman bisa aktifkan toggle Tukarkan Koin Shopee.
* Diperbolehkan memasukkan beberapa kode voucher selama masih relevan, misalnya kode gratis ongkir ditambah cashback. Jika ada diskon toko biasanya akan langsung terjadi pengurangan otomatis di halaman checkout dan ada juga yang perlu diinput.
* Jika tidak ada ditemukan voucher berarti teman-teman belum mengklaim voucher/total belanja belum memenuhi syarat minimal belanja atau karena voucher tidak relevan/tidak berlaku.
11. Melengkapi alamat pengiriman dan checkout. Beberapa informasi yang diminta yaitu nama, nomor telepon, provinsi/kabupaten, kecamatan, kode pos dan alamat lengkap. Pada alamat lengkap isilah sedetail dan sejelas mungkin seperti nomor rumah, RT RW dan kelurahan.
* Cek berulangkali kalau alamat sudah benar agar pengiriman paket tidak salah dan menyasar ke tempat lain. Bila perlu buat informasi tambahan seperti menyertakan nama gedung/bangunan/merek tertentu yang populer dekat dari alamat teman-teman agar mudah ditemukan kurir.
* Biasanya pengguna baru yang pertama kali membuat transaksi melengkapi alamat di halaman checkout ini dan seringkali kesulitan ketika diminta memasukkan alamat dengan Google Map. Jika ini terjadi, solusinya adalah input alamat melalui pengaturan akun. Klik "Saya", "Pengaturan Akun", "Alamat Saya" dan "Tambah alamat baru". Masukkan data teman-teman.
* Jika nanti teman-teman mau belanja tapi beda alamat, ingin menambahkan alamat lain seperti alamat kantor dan alamat keluarga, maka bisa dilakukan di halaman pengaturan akun ini. Dibolehkan punya beberapa alamat. Caranya selesaikan dulu alamat pertama, nanti klik tambahkan alamat baru lagi.
12. Pilih jasa pengiriman dan pilihan waktu pengiriman. Silahkan pilih mau menggunakan jasa pengiriman apa di di kolom Opsi Pengiriman. Ada Shopee Express Standar, J&T, JNE, Pos Indonesia, Sicepat, Grab Same Day, Gojek dan lainnya. Kemudian klik pilihan waktu pengiriman apakah ingin setiap saat atau pengiriman saat jam kantor.
* Pilihan ekspedisi yang muncul biasanya tergantung pada kota tujuan dimana teman-teman tinggal. Beda kota, beda lagi jasa pengiriman yang ada.
* Supaya paket cepat sampai dan lancar selama proses pengiriman, sebaiknya menggunakan jasa pengiriman yang memiliki kantor terdekat dari alamat. Kurir yang sering dan sudah terbiasa mengantar paket di sekitar lingkungan perumahan teman-teman akan lebih hafal daerah tersebut dan mudah mencari alamat dibandingkan dengan kurir ekspedisi lain yang lebih jauh letak kantornya.
13. Memilih metode pembayaran. Ada beberapa pilihan seperti ShopeePay, ShopeePayLater, Bayar di Tempat (COD), Transfer Bank, Kartu Kredit/Debit Online, Alfamart, Indomaret dan lainnya.
* Jika memakai ShopeePay, teman-teman harus registrasi dan mengisi saldo terlebih dahulu. Begitu juga dengan ShopeePayLater dimana harus didaftarkan dulu.
* Khusus untuk metode Bayar di Tempat (COD) biasanya tidak selalu muncul pada pilihan pengiriman karena hanya produk atau penjual tertentu yang mengaktifkan layanan ini.
* Jika bingung mau pakai metode pembayaran apa dan jika teman-teman berencana akan sering belanja kedepannya lebih baik pakai ShopeePay karena banyak sekali keuntungannya. Misalnya, terdapat voucher gratis ongkir yang lebih banyak daripada metode pembayaran lain. Informasi detailnya, bisa membaca artikel tentang 7 Keuntungan dan Kekurangan ShopeePay berdasarkan pengalaman saya.
14. Buat pesanan dan lakukan pembayaran. Cek ulang tentang produk beserta jumlahnya, pilihan alamat pengiriman dan jenis pembayaran setelah fix maka klik "Buat Pesanan". Nanti teman-teman akan dibawa pada halaman pembayaran. Bila memilih ShopeePay atau ShopeePayLater, akan memasukkan PIN ShopeePay atau autentikasi sidik jari/wajah. Jika memilih transfer bank atau metode pembayaran lain, akan diarahkan ke halaman petunjuk pembayaran. Kemudian lakukan konfirmasi pembayaran.
15. Proses pengiriman. Setelah pembayaran berhasil selesai dilakukan dan sudah terverifikasi oleh pihak Shopee, produk yang dibeli otomatis ada di halaman 'Pesanan Saya" di bagian Sedang Dikemas. Pada masa ini, penjual sedang memproses order seperti packing dan mengantarkan ke pihak ekspedisi.
* Bila paket telah dikirim, maka akan berubah dari "Sedang Dikemas" ke 'Dikirim". Teman-teman juga bisa memantau perkembangan proses pengiriman sudah sampai dimana paketnya dengan melacak resi atau dengan melihat detail status pengiriman di rincian pesanan.
* Pastikan dirumah atau ada orang dirumah pada hari sesuai dengan perkiraan paket akan sampai. Kalau rumah kosong, maka paket akan dibawa kembali oleh kurir dan diantarkan ulang esok harinya.
16. Konfirmasi penerimaan barang. Jika paket sudah diterima, jangan lupa menekan tombol konfirmasi penerimaan sehingga uang pembelian bisa langsung cair pada penjual. Umumnya pembeli banyak melewatkan dan melupakan hal ini. Begitu paket sampai ditangan lupa login ke akun Shopee padahal sama halnya dengan pembeli yang menunggu paket sampai, penjual juga menunggu konfirmasi penerimaan dan berharap uang pembelian segera cair ke akunnya.
17. Kasih rating dan kumpulkan koin. Setelah menekan tombol pesanan diterima, order otomatis akan selesai. Teman-teman akan dibawah pada tawaran memberikan penilaian untuk penjual. Setiap pemberian rating untuk penjual akan mendapatkan reward beberapa koin yang bisa ditukarkan untuk belanja berikutnya.
***
Selamat, akhirnya teman-teman selesai juga melewati tahap demi tahap cara belanja di Shopee dengan gratis ongkir & cashback. Semoga produk yang dibeli sesuai dengan harapan dan dapat memenuhi kebutuhan. Kalau mau belanja lagi teman-teman bisa kembali login ke akun dan ikuti proses no.7 sampai 15. Cari produk yang mau dibeli, masukkan ke keranjang belanja, klik checkout, pilih jasa kirim, isi alamat hingga pembayaran.
Terakhir, sebagai konsumen saya ingin saling mengingatkan supaya teman-teman terus hati-hati menjaga informasi akun dan password. Jaga kerahasiaannya agar tidak disalahgunakan oleh oknum. Sebelum melangkah belanja lebih jauh, ada baiknya mengenali modus penipuan yang sering terjadi saat belanja online beserta strategi melindungi diri agar belanja aman bebas dari penipuan.
Oya, sebaiknya juga jangan asal belanja. Pilihlah toko yang terpercaya dan amanah. Jika masih bingung mau belanja di mana, di blog ini ada kategori Rekomendasi 4.9 yang berisi daftar toko atau penjual di Shopee yang terpercaya, ratingnya 4.9, jumlah pengikut puluhan hingga ratusan ribu dan review pembeli bagus. Ada penjual baju wanita, sepatu, popok bayi hingga bumbu dapur. Daftar ini saya susun berdasarkan riset saya sendiri sebagai referensi arsip belanja saya. Selain itu juga ada trik dan tips belanja online murah yang saya tulis berdasarkan pengalaman belanja lebih dari 6 tahun.